デイジーへのお問い合わせはこちらから。些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。家事代行・ハウスクリーニングならデイジーにお任せください。

Contact お問い合わせ

Contact Formお問い合わせフォーム

メールにてお問い合わせを承っております。お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください。

※よくあるご質問はこちらから家事代行 >料理代行 >ハウスクリーニング >お片づけサービス >

    お申し込み・お問い合わせ必須
    サービス内容任意
    お名前(全角)必須
    フリガナ(全角)必須
    ご住所必須 〒 

    ※スタッフ手配のため、可能な範囲でできるだけご入力ください

    E-Mail(半角英数字記号)必須
    電話番号必須
    LINE ID任意
    お問い合わせ・ご相談内容任意
    個人情報のお取り扱いについて必須

     株式会社デイジー(以下「当社」といいます。)は、お客様(取引先のご担当者様を含みます)の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき、適正に個人情報を取り扱うものとします。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、別段の定めがある場合を除き、個人情報保護法及び関係するガイドラインの定めるところに準拠するものとします。


    1.取得する個人情報の項目
     当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
    (1)本人確認に関する情報
      氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
    (2)ご利用サービスに関する情報
      ご利用サービス内容、利用履歴に関する情報等
    (3)決済に関する情報
      金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
    (4)その他の情報
      お客様から当社へのお問合せ・ご連絡等に関する情報等


    2.個人情報の利用目的
    (1)当社は、お客様から取得した個人情報について、ご本人様の同意を得た場合又は法令で認められている場合を除き、以下の利用目的のみで利用いたします。
     ①サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
     ②サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
     ③サービスを提供するため
     ④サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
     ⑤サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
     ⑥サービスの対価のご請求とその確認をするため
     ⑦サービスに関する与信判断及び与信管理を行うため
     ⑧キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施のため
     ⑨イベント・催事の実施、参加のご依頼、結果のご報告等のため
     ⑩ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
     ⑪ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
     ⑫サービス改善のため、並びに新しいサービスの企画、研究及び開発のため
     ⑬サービスの利用状況等を調査・分析するため
     ⑭カタログ・資料等の提供のため
     ⑮お問合せ対応及びお客様へのご連絡のため
     ⑯お客様から取得した行動履歴等の情報を分析し、サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
     ⑰取得情報を統計的に処理した情報を集約し、調査結果として公表するため
     ⑱サービス、新サービスその他の各種サービスをご案内・お知らせするため
     ⑲取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣旨・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信または表示のため
     ⑳当社サイト、第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
     ㉑サービス運営上のトラブルの解決のため、サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
     ㉒ 取材・法人提携・代理店・フランチャイズ募集等の各種問い合わせに対応した情報をお届けするため
     ㉓本ポリシー記載の方法による、第三者への提供


     また、当社は、当社のグループ会社(当社又はその親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいいます。現時点における当社のグループ会社については、こちらをご参照ください)における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得及び利用致します。
    (2)個人情報の利用目的の変更
     当社は、前項の利用目的を、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更する場合があります。この場合、当社は、変更後の利用目的について、ご本人様に通知し、又は公表するものとします。


    3.不適正な利用の禁止
     当社は、違法又は不当な行為を助⾧し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用いたしません。


    4.個人情報の取得
     当社は、お客様の個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得いたしません。なお、当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様から個人情報を取得いたしません。


    5.個人データの正確性の確保
     当社は、お客様の個人データを利用目的の達成に必要な範囲において、正確で最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するように努めるものとします。


    6.個人データの安全管理措置
     当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が高じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問合せください。


    7.委託先の監督
     当社は、お客様の個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。


    8.第三者提供の制限
     当社は、お客様の個人データについて、以下の場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
    (1)法令に基づく場合
    (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
    (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
    (4)国又は地方公共団体の法令の定める事務を遂行する場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難で、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    (5)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
    (6)法令に定めるところに従ってオプトアウトの方式で個人データ(要配慮個人情報を除く。)を第三者に提供する場合
    (7)「特定の場合に関する第三者への提供」の項に従い第三者に提供する場合


     ただし、当社は、お客様から取得した個人情報を暗号化しかつ解読解除不可の措置を講じたデータを、お客様の趣旨・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信または表示する目的のために、広告媒体の管理・運営会社又は広告会社に提供することがあります。
    なお、以下の場合は、上記の第三者への提供には該当いたしません。
     ①本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき
     ②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき
     ③特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき


    9.特定の場合に関する第三者への提供
     当社は、お客様から本ポリシーへの同意又は個別の同意を得た上で、以下の場合において、当社が取得したお客様の個人情報を、目的に応じた個人情報提供先に提供することがあります。
     ①当社と顧客紹介に関して取り決めをしている企業からご紹介のあったお客様が当社と契約締結した場合
      個人情報提供先:ご紹介元企業
      提供目的:ご紹介元企業へサービス提供実績を報告するため
      提供するお客様の個人情報の範囲:氏名、住所、電話番号、お客様を識別するための番号等、サービス提供日、提供プラン及び提供料金
      提供の手段:書面又は口頭による直接提供、又は電話による口頭提供、又は電子メールによる提供等
     ②当社が、当社と顧客紹介に関して取り決めをしている企業へ、お客様を紹介する場合
      個人情報提供先:ご紹介先企業
      提供目的:お客様をご紹介先企業へ紹介するため
      提供するお客様の個人情報の範囲:氏名、住所、及びサービス提供に必要な情報等
      提供の手段:書面又は口頭による直接提供、又は電話による口頭提供、又は電子メールによる提供等
     ③お客様が希望するサービスについて、見積もりに訪問が必要な場合
      個人情報提供先:お客様の希望するサービスが提供可能な当社の提携企業
      提供目的:ご契約前にサービス提供金額を確定させるため
      提供するお客様の個人情報の範囲:氏名、住所、及びサービス提供に必要な情報等
      提供の手段:書面又は口頭による直接提供、又は電話による口頭提供、又は電子メールによる提供等


     本項にかかわる個人情報の第三者提供の停止をご希望の場合は、下記の問い合わせ先に書面を送付し提供停止をご請求ください。書面には、お客様の氏名、連絡先、提供停止を希望する具体的な情報、および請求の理由を明記してください。なお、当社のいくつかのサービスをご利用いただくためには、個人情報を個人情報提供先に提供することが必須となっておりますので、その旨ご承知おきください。


    10.共同利用
     当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
    (1)共同利用する個人情報の項目
     「1.取得する個人情報の項目」記載の情報
    (2)共同利用する個人情報の利用目的
     本利用目的
    (3)共同利用者の範囲
     当社のグループ会社(https://www.nagaken.com/profile/company_profile/
    (4)共同利用の管理責任者
     株式会社永賢組
     (所在地:愛知県春日井市堀ノ内4丁目1-20、代表取締役:永草孝憲)


    11.開示等の請求
     当社は、ご本人様から、保有個人データの開示(第三者提供記録の開示を含みます。)、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止及び第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合、ご本人様からの請求であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。
     ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
     なお、利用停止につきましては、利用停止の結果、サービスの提供ができなくなる場合がありますので、その旨ご了承ください。
     また、開示請求と利用目的の通知につきましては、当社は実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。


    12.本ポリシーの変更
     当社は、本ポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には、当社ウェブサイトを通じて、適宜お知らせ致します。
     お客様は、本ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。


    13.お問い合わせ先
     ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お問合せは、下記の窓口までご連絡ください。
     住所:愛知県名古屋市東区葵1-15-17新栄アミューズビル4F
     e-mail: info@f-daisy.com
     電話番号:052-766-7390
     受付時間 9時〜17時(土日・祝祭日を除く)