共働きで多忙な富裕層世帯が増え、東京都内で高級家事代行サービスの利用者が急増しています。高級な家事代行サービスでは、ホテル並みのホスピタリティや専門スキルを持つスタッフによる上質なサービスが提供されます。

本記事では、高級家事代行の特徴や一般サービスとの違い、選び方のポイントを解説し、おすすめのサービス5社を紹介します。

＜こちらも参考｜東京の家事代行・家政婦サービスおすすめ10選｜本当に失敗しない選び方と注意点＞

東京で“高級家事代行”を利用する人が増えている背景

最近、東京都内で富裕層向けの高級家事代行サービスを利用する人が増えています。背景には、共働き世帯の増加や生活スタイルの多様化など、社会構造の変化に伴う家事ニーズの高まりがあります。

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共働き富裕層世帯の増加とライフスタイルの多様化

都市部の富裕層では夫婦共働きが一般的になりつつあります。経営者や専門職として多忙なため、自分たちだけでは家事の細部まで手が回らなくなり、外部のプロに任せるニーズが高まっています。

また、ライフスタイルの多様化で、仕事や子供の教育、社交など優先すべきことが増え、家事に割ける時間が限られていることも背景にあります。

さらに、富裕層にとって時間は最も貴重な資源です。家事をアウトソーシングして得られる時間的ゆとりを、自身や家族のために有効活用したいと考える人も増えています。

一般的な家事代行では満足できない理由

すでに一般の家事代行サービスを利用している家庭でも、掃除や片付けの仕上がりやスタッフの対応に物足りなさを感じるケースが少なくありません。基本的な家事はこなせても、高級家具や繊細なインテリアの扱い、細やかな気配りといった点で満足できないことがあります。

また、どちらかというとニーズに対して家事代行スタッフは全体的に不足しており、満足できるスタッフが見つからない、ということも多々あります。毎回スタッフが変わるなど信頼関係を築きにくい場合も不満につながりがちです。

床の輝きや水回りの水垢落とし、タオル・リネン類の完璧な整頓など細部の仕上がりにまでこだわりたいニーズも、一般的なサービスでは満たし切れない場合があります。

ホテル並みのホスピタリティ需要の拡大

富裕層家庭の中には、自宅でもホテルのようなホスピタリティを求める声もあります。日頃から高いレベルのサービスを受け慣れているため、単に掃除をするだけでなく、丁寧な言葉遣いや所作で家族・来客に接し、時には秘書のように柔軟に対応してくれることが期待されています。

例えば、来客時にお茶や軽食をサーブしたり、部屋をホテルライクにセッティングしてくれるなど、ワンランク上のおもてなしを期待する人もいます。そのため、一部の高級家事代行では5つ星ホテルと同等の接遇研修をスタッフに施し、一流のホスピタリティ精神を身につけさせています。

高級家事代行サービスの特徴

高級家事代行サービスには、一般的なサービスとは一線を画す特徴がいくつかあります。富裕層が満足できるサービスと言える、スタッフのスキル、家事のクオリティ、カスタマイズ対応力といった主なポイントを見てみましょう。

スタッフのスキルレベル（資格・研修・専門性）

高級家事代行では、まずスタッフの採用基準からして厳格です。経験豊富で家事スキルの高い人材のみを厳選し、一流のおもてなしや専門知識を身につけるための研修が徹底されています。

例えば、5つ星ホテルでの接遇・清掃研修や、調理や整理収納に関する資格取得を推奨するなど、スタッフの教育に力を入れている会社も多くあります。

一定の研修や試験をクリアしたプロフェッショナルのみが富裕層向けサービスに派遣されるため、一般的なサービスに比べスタッフの専門性・信頼性が格段に高いことが特徴です。

家事のクオリティ（掃除、料理、片付け、衣類ケアなどの精度）

高級家事代行では、掃除から料理、整理整頓、洗濯物のケアに至るまで、家事ひとつひとつの仕上がりレベルが非常に高いことが特徴です。

例えば、掃除ではプロ仕様の清掃用具や洗剤を使い、細かな埃も見逃さない徹底清掃を行います。料理でも添加物を控え、栄養バランスに配慮した献立に対応するなど、家庭の健康管理に合わせた高品質な調理が可能です。

全体として家事のクオリティに一切の妥協がなく、隅々まで行き届いたサービスを受けられます。

柔軟なカスタマイズ対応力

高級家事代行サービスでは、利用者一人ひとりの要望に合わせたオーダーメイドの対応が可能です。事前のヒアリング等を通じて、その家庭の家事の優先事項やこだわりを把握し、柔軟にサービス内容をカスタマイズしてくれます。

掃除・料理・洗濯はもちろん、買い物代行やペットの世話、パーティー準備など、通常は頼みにくい依頼にも対応できるのが強みです。

多くの場合は相性の良い専任スタッフが担当となり、同じスタッフが継続して訪問するため、家族の好みやルールを踏まえたきめ細かいサービスを提供してもらえます。

高級家事代行が一般的な家事代行とどこまで違うのか

高級家事代行は名前の通り料金設定は高めですが、それだけの価値があるクオリティとサービスが提供されます。では、具体的に一般的な家事代行とどこが違うのでしょうか。

ここでは、それぞれの違いを詳しく見ていきましょう。

掃除・調理の仕上がりの質

一般的な家事代行では、掃除は目につく範囲の表面的な清掃に留まりがちで、料理も決まった献立を作る程度に留まるケースもあります。一方、高級家事代行のスタッフはより徹底した清掃を行い、細かな箇所の汚れまで見逃しません。

料理も利用者の好みに合わせたオーダーメイドのメニューや、栄養管理に配慮した本格的な料理を提供してくれます。例えば、家族ごとの食事制限や嗜好に合わせて別々のメニューを用意するといった対応も可能です。

＜こちらも参考｜東京で料理を頼める家事代行サービス10選と選ぶポイントを徹底解説＞

高級家具・ブランド食器・特殊素材への対応

高級家事代行なら、高価な家具やブランド食器、シルクやカシミヤといった特殊素材のアイテムも安心して任せられます。スタッフが素材に適した手入れ方法を理解し、傷つけない丁寧な扱いでケアしてくれます。

コンシェルジュサービスのような付加価値

高級家事代行は単なる家事代行に留まらず、コンシェルジュサービスのような付加価値を提供します。例えば、来客時の準備や後片付けはもちろん、急な用事への柔軟な対応、贈答品の手配やレストランの予約代行など、家事の範囲を超えたサポートをしてくれることもあります。

また、富裕層家庭の生活スタイルに合わせて、ホテルライクな快適空間を維持し、常にきめ細やかな気遣いが行き届いています。つまり、単なる「掃除を頼む」にとどまらない、生活全般のクオリティ向上につながるサービスが受けられるのです。

依頼難易度の高い依頼への柔軟性

一般の家事代行では断られるような難易度の高い依頼にも、高級家事代行なら柔軟に対応できる場合があります。例えば、シャンデリアの手入れ、ワインセラーの整理、窓拭き、専門知識や技術を要する作業も安心して任せられます。

東京で利用できる高級家事代行サービスおすすめ5選

東京都で利用できる代表的な高級家事代行サービスを5社ご紹介します。どの会社も質の高いサービスを提供していますが、プラン内容や強みに違いがありますので、料金目安やおすすめポイントと併せて比較検討してみてください。

ミニメイドサービス｜プレミアサービス

＜公式サイト｜https://www.minimaid.co.jp/service/premier/＞

日本初の家事代行サービスで、創業35年以上の実績を持つ老舗です。創業当初から富裕層向けの高品質なサービスを提供しており、1年以上継続利用する顧客が96%以上と満足度も抜群です。

徹底した採用・研修を経たプロのスタッフが担当し、プレミアサービスでは自社開発の清掃用具・洗剤を持ち込むなど、隅々まで行き届いた家事代行を行います。

• 料金目安：月額26,000円〜（月2回以上、1回2時間30分以上）
• おすすめポイント: 家事代行業界のパイオニアならではの信頼感と、オーダーメイド対応の柔軟さ。初回お試しプランもあり、品質を確認してから契約できる安心感があります。

ベアーズ｜ロイヤルプラン

＜公式サイト｜https://www.happy-bears.com/kaji/royal/＞

創業20年以上の実績を持つ大手家事代行会社です。富裕層向けの最高級プランとしてロイヤルプランを提供しており、全スタッフ中わずか1%の選抜ハイクラススタッフが担当します。

5つ星ホテルと同じ接遇研修を受けた質の高いサービスで、掃除から料理、買い物、整理収納、引越し手伝いまでワンストップで幅広く対応可能です。

• 料金目安: 1時間あたり9,350円（隔週1回以上、1回3時間以上）
  • ※初回登録料22,000円・管理費（初年度33,000円、次年度以降22,000円）別途
• おすすめポイント: 大手ならではの安心感とサービス充実度。専任スタッフの行き届いた対応で、自宅にいながらホテルライクな上質空間を実現できます。

ダスキン メリーメイド｜グランサービス

＜公式サイト｜https://www.duskin.jp/merrymaids/grand/＞

清掃業界大手ダスキンが提供するハイクラスな家事代行プランです。30年以上の実績を持ち、グランサービスでは特別研修を受けた精鋭スタッフがチームで訪問し、フルオーダーメイドの徹底清掃を行います（※料理は対象外）。

ダスキンのプロ用洗剤・機材を駆使し、頑固な汚れもプロの技術でピカピカに仕上げます。

• 料金目安: スタッフ1名あたり1時間8,800円（2週間に1回以上、1回3名2時間で52,800円（都内）、初回はすべての部屋の汚れを落とす掃除をするため別見積もり）
• おすすめポイント: 家庭では難しいレベルの徹底清掃をプロに任せられる点が魅力。品質重視で隅々まで綺麗にしたい方に最適です。

クラッシー｜クラッシーコンシェルジェ

＜公式サイト｜https://classy-concierge.hp.peraichi.com/FCservice/＞

忙しい経営者や専門職の顧客向けに、日々の生活を豊かにする家事代行サービスを提供。掃除や料理はフルオーダーメイド対応で、特に料理は管理栄養士監修のヘルシーメニューにも対応できるのが特徴です。

暮らしだけでなく健康面もサポートするサービスとして支持されています。定期利用にはプレミアム会員登録（入会金2,200円・年会費3,300円）が必要です。

• 料金目安: 1時間6,600円〜（月2回以上、1回3時間以上、時間単価はエリアによる）
• おすすめポイント: 健康志向のご家庭におすすめ。掃除も料理もホテルのコンシェルジュのようにきめ細かく、利用者のライフスタイル全般を支えてくれる存在です。

LOBBY（ロビー）

＜公式サイト｜https://www.lobby-z.co.jp/＞

「ホテルで暮らすような快適な生活」をコンセプトに、完全オーダーメイドで掃除・洗濯・料理などを代行するサービスです。高品質なサービスをわかりやすい定額制で提供しており、料金は1時間5,500円（税込）と明瞭です。

お試しプラン（4,400円）も用意され、満足できなければ料金全額返金保証もあるため、初めてでも安心して利用できます。

• 料金目安: 1時間5,500円（週1回2時間以上）。
• おすすめポイント: ホテルライクな暮らしを実現するきめ細やかなサービスが魅力。満足度保証付きで、まずは気軽に試してみたい方にも適したサービスです。

失敗しないための注意点と比較チェックリスト

高級家事代行サービスを選ぶ際に、後悔しないために気を付けたいポイントを整理します。価格だけで判断する危険性や、事前の面談・体験利用の活用法、長期契約前の確認事項など、チェックすべきポイントを押さえておきましょう。

価格だけで選ぶと後悔しやすい理由

高級家事代行は料金も高額ですが、だからと言って価格だけで判断すると後悔のもとです。料金が高いサービスが必ずしも質が高いとは限らず、逆に安さを重視しすぎると期待したクオリティを得られない場合もあります。

特に富裕層向けとうたっていても、中身は一般的なサービスと変わらないのに料金だけ割高なケースも存在するため注意が必要です。

大切なのは、価格と提供されるサービス内容・品質のバランスを見極めること。料金だけでなく、スタッフの質や対応範囲、口コミ評価など総合的に比較検討して、自分の希望に見合ったサービスを選ぶことが重要です。

事前面談・体験利用の活用方法

高級家事代行を契約する前に、事前の面談や体験利用（お試しプラン）を積極的に活用しましょう。面談では担当者や実際のスタッフと直接話し、サービス内容や希望・不安を相談できます。気になる点は遠慮なく質問して、疑問を解消しておきましょう。

また、お試し利用が用意されている場合はぜひ申し込んで、実際のサービス品質やスタッフとの相性を確認することが大切です。短時間のスポット利用で細かな仕上がりやホスピタリティを自分の目で確かめてから本契約に進めば、安心感が違います。

長期契約を結ぶ前に確認すべきこと

まず、契約期間や解約条件（途中解約時の違約金やプラン変更の可否など）を十分に理解しておくことが大切です。

次に、担当スタッフが毎回同じ人になるか、それとも変更の可能性があるかも確認しておきましょう。さらに、自宅の鍵を預ける場合の管理方法や、万一の破損事故に対する補償制度（損害保険の有無など）についても事前にチェックしておくと安心です。

東京で高級家事代行を選ぶポイント

東京で高級家事代行を選ぶには、まず自分の家庭のニーズを明確にすることが重要です。掃除の質や料理対応など優先したいポイントを整理しましょう。その上で各社の特徴や口コミを比較し、料金だけでなく提供される品質や対応力を見極めてください。お試し利用で実際の雰囲気を確かめることも有効です。

信頼できるスタッフが見つかれば、毎日の暮らしの質が格段に向上するでしょう。